needpr.co.il
כניסה למנהלים
מעוניינים לקבל פניות ממשרדי יחסי ציבור?
או מלאו פרטים
שם מלא:
טלפון:
אימייל:
יישוב:
אנחנו לא נשלח אליך SPAM!

מנהלי הפורום

ענת צ'רפק מחנאי - משרד נעמי צ'רפק יחסי ציבור
ענת צ'רפק מחנאי - משרד נעמי צ'רפק יחסי ציבור

ענת צ'רפק מחנאי סמנכ"לית לקוחות בצ'רפק יחסי ציבור , מנהלת תיקי לקוחות אסטרטגיים, מייעצת לעסקים שבתחילת דרכם. כיצד לפרסם, למתג, ליחצן, וליצור לעצמם תדמית נכונה בעולם הניו מדיה

עדי הרבסטמן-מנכ"ל חברת הרבסטמן תקשורת hmedia
עדי הרבסטמן-מנכ"ל חברת הרבסטמן תקשורת hmedia

עדי הרבסטמן בעל ניסיון של 10 שנים בעולם הפרסום והיחסי ציבור . לאחר 5 שנים בעולם הפרסום עבר לעולם יחסי ציבור ומשם הוא נמצא בהתקדמות תמידית למדיה הוותיקה והחדשה כאחד.למד יחסי ציבור בבר אילן ובניהול ניו מדיה במכללה לניו מדיה.

כתוב נושא חדש
הודעה / מחבר
תאריך / שעה
08/05/2013 19:39
טיפול משברים     ו    שירי שירי    

האם בזמן משבר את נוהגת לבקש מבעלי החברה לצאת ולדבר בעצמם או מעדיפה להרחיק אותם מהתקשורת כדי לא לחשוף אותם לביקורת?

09/05/2013 15:47

היי שירי
שאלה חשובה..שאין עליה תשובה אחת מוחלטת ...
צריך לבדוק כל דבר לגופו - למשל :
האם יש איש שיווק מקצועי בחברה שיוכל להתראיין במקומו /או מנהל שאחראי על שרות לקוחות שיש לו רגישות לצורכי הציבור ?
צריך לבדוק האם יכולים להתקיל את המנכ"ל /בעלים בשאלות נוספות שכרגע מעניינות את הציבור למשל :דוחות כספיים, ירידת מנייה, תביעה נגד החברה
כל הסוגיות הללו יכולות לצוץ תוך כדי  שיחה/פניה/עמידה מול התקשורת .

לכן - המלצתי היא כזו :
תנסי לנסח הודעה/תגובה בכתב ועם תמונה - כך יש לך שליטה גדולה יותר על המצב ,
אם ידרש פרצוף ידידותי תנסי למצוא מישהו שהוא  "אהוב", "רך"
ואם אין ברירה כי זו חברה קטנה - תנסי להכין את הבעלים/המנכל כמה שיותר כולל אפשרויות לתרחישים רעים ביותר שעלולים לצוץ בשאלות מהצד השני . תעשי איתו הדגמה /משחק תפקידים ותקווי לטוב .

בכל מקרה צריך להערך שלא יהיו משברים כאלה בעתיד - אז תחשבי גם על צעדי מניעה

ענת



Copyright © 2024 needpr.co.il כל הזכויות שמורות
אתר משרדי יחסי ציבור מציג בפניכם מידע ועסקים מומלצים מתחום יחסי ציבור
מחפשים משרד יחסי ציבור? מלאו את הטופס וקבלו הצעות
אנחנו עובדים עם משרדי יחסי ציבור מובילים בישראל - השאירו פרטים ונדאג להפנות אליכם את הטובים ביותר

שם מלא:
טלפון:
אימייל:
יישוב:
אנחנו לא נשלח אליך SPAM לאימייל, המספר יעבור לספקים מומלצים בלבד!