בואו להכיר את הילה קומם - מנהלת אוצר תרבות

הילה קומם, חצתה את הקווים מהתקשורת אל עולם יחסי הציבור, ובתור אחת שמכירה את שני העולמות, היא לא מאמינה שיחסי ציבור לבד , יכולים לשנות את העולם



מתי החלטת להיות איש יחסי ציבור ומדוע?
 

למעשה זאת היתה החלטה בדיעבד. אחרי שעבדתי בעיתונות ובהפקה בטלוויזיה, התגלגלתי להיות עוזרת לדוברת מרכז רפואי רבין, ותוך כדי עבודה הבנתי שהתחום מאוד תואם לכישורים שלי.


מה ההיית ממליץ לאנשי יחסי ציבור צעירים שעושים את הצעדים הראשונים שלהם במקצוע?


כבעלת שני תארים ובמבט לאחור, לא התואר חשוב, כי אם לימודים מעשיים והתנסות, רצוי במשרד מקצועי, להיות כמו שוליה של פעם, עד שלומדים את המקצוע.
 

מהי נקודת המשבר הכי גדולה שיכולה להיות לאיש יחסי ציבור מבחינה מקצועית?


בעיני מכל משבר צומחים. בכל מקרה, כשיש לקוחות פחות "נחשקים" על ידי התקשורת וצריך ליצור את העניין והם מתנהגים בצורה מאוד רגישה ונפגעת וכ"דיווה" בטרם עת, הם יכולים ליצור משבר גדול מול הפקה של תכנית טלוויזיה למשל ולהרוס גם קשרים נהדרים וארוכים. הקשרים עם המדיה הם כלי עבודה מאוד חשוב ולכן מאוד צריך להיזהר בבחירת הלקוחות, או בניהולם.
 

מה דעתך על הטענה שאנשי יחסי ציבור הם שמנהלים את העניינים?
 

לא מסכימה. לבעלי ההון המחזיקים בכלי התקשורת יש אג'נדה משלהם.  יחצ"נים חכמים יודעים כיצד לפעול מול האג'נדה הזו. הטענה שלי היא שפרסום היא מכפלה של כסף באיכות.

כשיש מוצר לא איכותי חייבים להשקיע הרבה כסף כדי לקבל פרסום (יחסי ציבור אינם באים לבד, הם מלווים בפרסום ובשיווק ומכירה ובכל אלו צריך להשקיע). כשיש מוצר איכותי, עדיין צריך כסף, אבל פחות, משום שהמוצר ייצור באזז משל עצמו.
 

איזו עצה אתה נותן למישהו שעובר משבר תקשורתי?


עוד לפני שיש משבר. לעולם לא להשאיר ואקום. צריך תמיד להעביר לתקשורת חדשות חיוביות, ואז לא יחפשו אותו. כשכבר קורית פשלה רצינית ואמיתית כמו במקרה רמדיה, חייבים לקחת אחריות מיידית ולתקשר זאת.
 

האם יש אנשים או עסקים שלא תהיה מוכן בחיים לייצג?
 

חברות תרופות, סוחרי נשק , פושעים.


איזו דמות ציבורית היית רוצה לייצג והאם הייתה מוכן לתת כמה עצות כיצד עליו להתנהל?
 

הדמויות הציבוריות הנערצות עליי יודעות להתנהל. האחרון שמאוד נכנס לליבי הוא הבמאי והסופר קלוד לנצמן.
 

לפי נקודת מבטך, כמה השפעה יש לאופי בו מעשים מוצגים מבחינה תקשורתית וכמה השפעה יש למעשה עצמו?
 

אני מאמינה שאי אפשר להסתיר את האמת. המעשים הם שקובעים, ורצוי שיבואו ממקום אמיתי. יחסי ציבור טובים נועדו להביא אותם לידיעת הרבים.
 

האם תהיה מוכן לספר כמה אתה לוקח עבור ייצוג?


מכיוון שעברתי הכשרות גם במכירה, ברור לי שלא חושפים מחירים לפני שיש עניין אמיתי בשירות. למשרד שלנו שירות מעולה, מחירים סבירים וגם שירותי מבוא, שאינם שירות יחסי ציבור מלא, המאפשרים התנסות איתנו לפני שנכנסים לקשר ארוך ומחייב....


הטיפ של הילה - תואר במקצוע לא מספיק, צריך להתחיל מלמטה ולרכוש ניסיון מעשי